Kjøpsvilkår
Priser og porto
Alle priser er i Norske kroner, og inkl 25% mva.
Vi tar forbehold om utsolgte varer, prisendringer og tastefeil.
Alle ordrer sendes som pakker, og har en fast pris på 99,- dersom ikke annet er oppgitt. Svalbard, Jan Mayer og resten av Europa gjelder egne satser. Ta kontakt på toispann@tpispann.no
Du må selv hente pakken i din nærmeste butikk hvor de har MyPack. (evt. posten)
For uavhentede pakker som kommer i retur til 2 i Spann (ikke blir hentet av kunde) blir kunden belastet for frakt/returfrakt samt servicehonorar pålydende kr. 500 eks. mva.
Levering
Vi sender dine varer innen 1-3 virkedager, etter vi har mottatt din bestilling, dersom ikke annet er opplyst. Bestiller du varer som er ventet inn (forhåndssalg), vil vi sende din ordre samlet når vi har alle varer på lager.
Skulle det mot formodning skje at vi først kan sende dine varer senere, vil du få beskjed om dette via mail.
Det samme gjelder dersom varen uheldigvis er utsolgt.
Du har mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.
Du kan for eksempel få varene levert til din arbeidsplass, og herved slippe og hente på postkontor.
Er varene kjøpt som gave, kan gaven leveres direkte til mottaker.
Bestilling av møbler
Varer vi ikke har i vårt sortiment/bestillingsvarer kan ikke returneres.
Dette er f.eks stoler, sofaer, senger, puffer, skap og andre møbler som er bestillingsvare/forhåndsbestilling.
Ordre som er bestillingsvare/forhåndsbestilt er bindene.
Forventet leveringstid på møbler er 3-6uker
Bestilling fra utlandet
Send oss gjerne en mail, så hjelper vi deg gjerne.
Betaling
Betaling med konto-/kredittkort
I samarbeid med DIBS Payment Services (www.dibs.no) behandler vi dine kortbetalinger og opplysninger kryptert etter en internasjonal standard (SSL) slik at du kan være trygg når du betaler med kontokort via internett. Vi tar blant annet kortene Visa og MasterCard. (Verified by Visa og MasterCard SecureCode er den siste standarden for sikker identifisering av kortkunde ved internettkjøp, såkalt 3D Secure).
Forskuddsbetaling Velger du forskuddsbetaling mottar du informasjon med kontonummer og beløp. Pakken sendes først når beløpet er registrert hos oss. Dersom ikke vi har hørt fra deg eller beløpet er mottatt innen 7 dager vil ordren slettes.
Klarna Faktura
Kjøp nå - betal etter levering
Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine.
- Få alltid varen hjem før du betaler
- Alltid 14 dagers betalingsfrist
- Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
- 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven*
- Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
- Mulighet for delbetalinger
Et fakturagebyr på 49 kr tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 62,00 kr og en forsinkelsesrente på 8.75 %. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost.
Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.
* Gjelder ikke for varer og tjenester som f.eks. flyreiser, eventement og spesialanpassede varer.
Klarna AB, organisasjonsnummer SE556737-0431
Delbetale med Klarna Konto
Delbetale fra 95 kr per måned!
Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Bortsett fra at du alltid får hjem varene dine før du betaler, får du også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto i de butikker vi samarbeider med.
- Få alltid hjem varen før du betaler
- Betal fra 95 kr i mnd. eller 1/24 av totalbeløpet
- Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
- Alle kjøpene dine samles på en konto og dermed på en og samme faktura
- Kjøp nå - betal i slutten av neste måned
- Ett fakturagebyr på 45 kr uansett antall kjøp
- Du kan når som helst betale hele beløpet
Ved for eksempel et kjøp på 10000 kr med Klarna konto basisvilkår tilkommer det ingen etableringsgebyr. Årsrenten er på 22 % hvilket motsvarer en effektiv rente på 36,12 %. Prisen på kredittkjøpet er 11771 kr og du kommer ha 12 delbetalinger på 981 kr stk. Eksempelet forutsetter at delbetalingen pågår over 12 måneder.
Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.
Allmenne vilkår finner du her
Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du her
Angrerett
Du har alltid 14 dagers returrett når du handler hos 2 i Spann.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen, og kan kun benyttes hvis varen tilbakeleveres i samme stand.
Når angreretten benyttes skal du selv betale returpoto.
Vennligst bemerk at vi ikke mottar pakker som er sendt i oppkrav.
Behold alltid original emballasje inntil du har bestemt deg for å beholde varen.
Emballasjen kan i noen tilfeller bety at varens salgsverdi forringes, og dermed kan ikke angreretten benyttes.
Reklamasjonsrett
Når du handler hos 2 i Spann har du selvfølgelig alltid en reklamasjonsrett.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonsretten er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, vennligst kontakt oss på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder en transportskade skal dette rapporteres til utleveringsstedet samme dag som pakken mottas.
Vilkår ved kjøp
For å handle på www.toispann.no må du ha fylt 18 år eller ha foresattes godkjenning.
Personalpolitikk
2 i Spann tar ansvar for alle personalopplysninger som du oppgir til oss når du registrerer deg som kunde. Opplysningene brukes for at vi skal kunne administrere dine kjøp og i markedsføring. Ingen utenforstående har tilgang til vårt kunderegister og opplysningene gis ikke videre til tredje part. Du har rett til å kostnadsfritt en gang pr. år begjære informasjon om hvordan dine personopplysninger brukes. Denne begjæringen sendes til toispann@toispann.no.
Force majeure
Vi anser oss befriet fra forpliktelsen til å fullføre nevnte avtale dersom det inntreffer en naturkatastrofe, oppstår strider på arbeidsmarkedet, myndighetsbeslutninger, uteblivne leveranser fra underleverandører samt sammenlignbare hendelser utefor vår kontroll som rimeligvis ikke kan forutsees eller unngås.
Kundeservice
Ved eventuelle spørsmål eller for mer informasjon, vennligst ta kontakt
2 i Spann
Linnegrøvan 25
4640 Søgne
toispann@toispann.no
tlf 98819690